1. Responsable del tratamiento
Wyra, con domicilio en Río Grande, Tierra del Fuego, Argentina, es responsable del tratamiento de los datos personales recabados a través de wyra.com.ar. Contacto: hola@wyra.com.ar
2. Datos que recopilamos
A través de nuestro formulario de contacto y del proceso de cotización, recopilamos: nombre, email, teléfono, y el contenido del mensaje o consulta que el usuario decide compartir voluntariamente. Adicionalmente, mediante herramientas de analítica web (Google Analytics/Tag Manager), recopilamos datos de navegación de forma agregada y anónima.
3. Finalidad
Los datos se utilizan exclusivamente para: responder consultas, elaborar y enviar cotizaciones, gestionar la relación comercial con clientes, y —en el caso de los datos de navegación— entender cómo se usa el sitio para mejorarlo.
4. Base legal
El tratamiento de los datos se basa en el consentimiento otorgado por el usuario al completar voluntariamente el formulario de contacto, conforme a la Ley N.° 25.326 de Protección de los Datos Personales de la República Argentina.
5. Conservación de datos
Conservamos los datos de contacto mientras dure la relación comercial y por el plazo adicional que exija la normativa fiscal o contable aplicable. Los datos de prospectos no contactados se conservan mientras formen parte de una gestión comercial activa.
6. Derechos del titular
El titular de los datos tiene derecho a acceder, rectificar, actualizar y solicitar la supresión de sus datos personales en cualquier momento, escribiendo a hola@wyra.com.ar. La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N.° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que se interpongan con relación al incumplimiento de las normas sobre protección de datos personales.
7. Destinatarios de los datos
Los datos no se venden ni se ceden a terceros con fines comerciales. Pueden ser accedidos por proveedores tecnológicos que dan soporte al sitio (hosting, herramientas de analítica, plataformas de pago), únicamente en la medida necesaria para prestar el servicio, y bajo sus propias políticas de privacidad.
8. Cookies
Este sitio utiliza cookies propias y de terceros (por ejemplo, de Google Analytics) para el correcto funcionamiento del sitio y para analizar el uso que hacen los visitantes. El usuario puede configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.
9. Seguridad
Wyra adopta medidas técnicas y organizativas razonables para proteger los datos personales contra accesos no autorizados, pérdida o alteración, aunque ningún sistema es 100% infalible.
10. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de edad. No recopilamos deliberadamente datos personales de menores de 18 años.
11. Cambios en esta política
Esta Política de Privacidad puede actualizarse periódicamente. La versión vigente siempre estará disponible en esta misma página.
12. Contacto
Ante cualquier consulta sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos: hola@wyra.com.ar